Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
1. Información general
Bienvenido a EverGlow ("EverGlow", "nosotros", "nuestro" o "la Empresa").
Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso del sitio web de EverGlow, así como la compra de los productos comercializados a través del mismo.
Al acceder a nuestro sitio web o realizar un pedido, el usuario acepta quedar vinculado por estos Términos del Servicio, nuestra Política de Privacidad, Política de Reembolsos y cualquier otra política publicada en este sitio web.
Si no está de acuerdo con cualquiera de estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar nuestros servicios.
2. Elegibilidad
Para realizar compras deberá tener al menos la mayoría de edad legal en su país de residencia o contar con la autorización de su representante legal.
El usuario declara que toda la información facilitada durante el proceso de compra es veraz, exacta y está actualizada.
3. Productos
EverGlow realiza todos los esfuerzos razonables para mostrar con la máxima precisión posible las características, fotografías, colores y especificaciones de sus productos.
No obstante:
- Los colores pueden variar según la pantalla utilizada.
- Las imágenes son ilustrativas.
- Pequeñas diferencias estéticas no constituyen un defecto del producto.
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o retirar cualquier producto sin previo aviso.
4. Pedidos
La realización de un pedido constituye una oferta de compra.
El contrato únicamente quedará formalizado cuando EverGlow envíe la confirmación del pedido por correo electrónico.
Nos reservamos el derecho a cancelar cualquier pedido cuando:
- Existan errores manifiestos en el precio.
- El producto no esté disponible.
- Existan indicios de fraude.
- Los datos facilitados sean incorrectos.
- Existan restricciones legales para el envío.
En caso de cancelación, el cliente recibirá el reembolso íntegro de cualquier importe abonado.
5. Precios
Todos los precios mostrados en nuestra tienda son los vigentes en el momento de realizar la compra.
Salvo indicación expresa, los precios pueden no incluir:
- impuestos locales,
- IVA aplicable,
- aranceles,
- gastos de importación,
- tasas aduaneras,
- gastos de despacho.
Cada comprador es responsable de cumplir con la normativa de importación vigente en su país.
EverGlow no será responsable de los costes derivados de impuestos o aduanas aplicados por las autoridades locales.
6. Pagos
Aceptamos los métodos de pago mostrados durante el proceso de compra.
Todos los pagos son procesados mediante plataformas seguras.
EverGlow nunca almacena los datos completos de tarjetas bancarias.
Nos reservamos el derecho de rechazar transacciones cuando existan sospechas razonables de fraude.
7. Envíos
Realizamos envíos internacionales.
Los plazos de entrega son aproximados y pueden verse afectados por:
- condiciones meteorológicas,
- incidencias logísticas,
- controles aduaneros,
- festivos,
- causas de fuerza mayor.
EverGlow no será responsable de retrasos ocasionados por transportistas o autoridades aduaneras.
8. Devoluciones
Las devoluciones se regirán por nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones, disponible en nuestro sitio web.
EverGlow ofrece un plazo de 30 días naturales para solicitar una devolución, conforme a las condiciones establecidas en dicha política.
9. Garantía
Todos nuestros productos están cubiertos por la garantía legal aplicable según la legislación del país donde se efectúe la venta cuando dicha normativa resulte de aplicación.
Esta garantía cubre únicamente defectos de fabricación.
No cubre:
- desgaste normal,
- uso indebido,
- accidentes,
- modificaciones realizadas por terceros,
- daños ocasionados por un uso distinto al indicado.
10. Información importante sobre el producto
Los productos comercializados por EverGlow tienen fines informativos, emocionales o de bienestar personal.
No constituyen dispositivos médicos, ni sustituyen el diagnóstico, seguimiento o tratamiento realizado por profesionales sanitarios.
La información mostrada en nuestra página web no debe interpretarse como asesoramiento médico.
Ante cualquier duda relacionada con el embarazo, la salud del bebé o cualquier condición médica, deberá consultarse siempre con un médico u otro profesional sanitario cualificado.
11. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo:
- logotipos,
- marcas,
- imágenes,
- vídeos,
- textos,
- diseños,
- iconos,
- gráficos,
- software,
es propiedad de EverGlow o de sus respectivos titulares y está protegido por la legislación internacional sobre propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización expresa.
12. Uso permitido del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio únicamente con fines lícitos.
Queda prohibido:
- utilizar robots o sistemas automáticos para recopilar información;
- intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas;
- distribuir virus o software malicioso;
- copiar contenidos protegidos;
- realizar actividades fraudulentas;
- interferir en el funcionamiento normal del sitio.
EverGlow podrá suspender o bloquear el acceso cuando detecte un uso indebido.
13. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, EverGlow no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso del sitio web o de los productos adquiridos.
Nada de lo establecido en estos Términos limitará los derechos irrenunciables que la legislación de protección de consumidores otorgue al comprador.
14. Fuerza mayor
EverGlow no será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento sea consecuencia de circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo, entre otras:
- guerras,
- pandemias,
- huelgas,
- incendios,
- inundaciones,
- desastres naturales,
- interrupciones del transporte,
- restricciones gubernamentales,
- fallos de proveedores.
15. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en este sitio web.
16. Enlaces externos
Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas web de terceros.
EverGlow no controla ni asume responsabilidad alguna por el contenido o las políticas de dichos sitios.
17. Modificaciones
Podremos actualizar estos Términos del Servicio en cualquier momento para adaptarlos a cambios legales, operativos o comerciales.
La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.
18. Ley aplicable
Estos Términos se regirán por la legislación del país donde EverGlow tenga establecido su domicilio social.
No obstante, si el comprador tiene la condición de consumidor, conservará todos los derechos irrenunciables que le otorgue la legislación obligatoria de su país de residencia.
19. Resolución de conflictos
Antes de iniciar cualquier procedimiento judicial, ambas partes intentarán resolver cualquier conflicto de buena fe mediante negociación.
Cuando la legislación aplicable lo permita, las controversias se someterán a los tribunales competentes del domicilio social de EverGlow, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la normativa aplicable.
20. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre estos Términos del Servicio, puedes ponerte en contacto con nosotros:
EverGlow
📍 Dirección: Calle Tirant lo Blanc,14, Valencia
🌐 Sitio web: evergglow.com